Envíos
En nuestra tienda online, queremos que disfrutes de tu compra cuanto antes. Por eso, te ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus preferencias y necesidades. A continuación, te explicamos los métodos disponibles.
🚚 Opciones de Envío Disponibles
Ofrecemos distintas opciones para que elijas la que mejor se adapta a ti:
🏠 Envío a domicilio
- Opción estándar disponible
- Consulta condiciones durante el proceso de compra
📦 Recogida en punto de entrega
- Opción disponible según zona
- Consulta puntos cercanos al finalizar tu pedido
🏝️ Envío a Islas Baleares
- Servicio disponible
- Los detalles se muestran antes de finalizar la compra
🌋 Envío a Islas Canarias
- Servicio disponible
- Consulta plazos y costes en el carrito
🛍️ Recogida en tienda
- Opción gratuita
- Temporalmente no disponible
🌍 Envío internacional (Unión Europea)
- Servicio disponible para países UE
- Condiciones específicas por destino
⏰ Inicio del plazo de entrega
Los plazos de entrega empiezan a contar a partir de las 24 horas laborables siguientes a la confirmación del pedido.
Ten en cuenta que los sábados, domingos y festivos no se consideran días laborables.
También respetamos los días festivos nacionales, autonómicos y locales.
📆 Retrasos excepcionales
Durante campañas especiales, rebajas o promociones, los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados debido al alto volumen de pedidos.
Además, en estos períodos, la opción de recogida en tienda puede no estar disponible temporalmente.
Los retrasos también pueden deberse a factores como condiciones meteorológicas, zonas rurales o remotas, o causas de fuerza mayor.
📦 Pedidos enviados en varios paquetes
En ocasiones, tu pedido podría salir desde diferentes centros logísticos. Si esto sucede, te avisaremos por email para informarte de qué artículos recibirás en cada envío y su número de seguimiento correspondiente.
📞 ¿Problemas con tu pedido?
Si no has recibido tu paquete tras el plazo indicado, puedes consultar el estado de tu envío a través de nuestra web. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier incidencia.
🌐 Zonas de entrega
Los artículos ofrecidos en nuestra tienda online están disponibles únicamente para envíos dentro del territorio español (Península, Baleares y Canarias) y países de la Unión Europea.
Consideramos la Península y las Islas Canarias como mercados diferenciados a efectos logísticos.